Resi e Rimborsi

Introduzione

Da SaBrò Bakery ci impegniamo a offrire prodotti di alta qualità e a garantire la vostra soddisfazione.

Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, trovate qui tutte le informazioni relative alla nostra politica di resi e rimborsi.

Politica di Reso

Condizioni per il Reso: I resi sono accettati solo in caso di difetti o danni al prodotto ricevuto.

Tempistiche per il Reso: I resi devono essere richiesti entro 7 giorni dalla data di consegna.

Oltre questo termine, non sarà possibile accettare richieste di reso.

Procedura di Reso: Per avviare un reso, contattate il nostro servizio clienti all’indirizzo email [email protected], includendo il numero d’ordine, una descrizione del problema e foto del prodotto danneggiato, se necessario.

Politica di Rimborso

Condizioni di Rimborso: I rimborsi saranno effettuati solo se il prodotto viene accettato per il reso a causa di difetti o danni comprovati.

Tempistiche di Rimborso: Una volta approvato il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi e accreditato sul metodo di pagamento originale.

Il tempo necessario per visualizzare il rimborso può variare in base all'istituto bancario.

Prodotti Esclusi dalla Politica di Reso

I prodotti personalizzati e quelli aperti o parzialmente consumati non sono soggetti a reso o rimborso.

Domande Frequenti (FAQ)

1) Posso restituire un panettone che non mi piace? I resi per insoddisfazione personale o gusto non sono accettati.

2) Quanto tempo ho per richiedere un reso? I resi devono essere richiesti entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine.

3) Come saprò che il mio rimborso è stato effettuato? Riceverete una notifica via email una volta che il rimborso è stato elaborato.

Contatti

Per ulteriori informazioni o per avviare un reso, contattate il nostro servizio clienti:

Email: [email protected]

Telefono: +39 353 371 4026

Siamo disponibili dal lunedì alla domenica, dalle 8:00 alle 20:00.